姓名: | 周士量 | |
领域: | 生产管理 | |
地点: | 浙江 杭州 | |
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QC或TQM这个专有名词,在信息发达的今天,很多人知道这名词的定义,但遗憾的是,大家并没有对“质量管理与控制”下功夫去研究。为了让大家对TQM有一个崭新的认识。为了使企业能够改变对质量管理的看法,做好真正意义的质量管理,在中国最具影响力的生产现场管理实战专家周士量先生把课程奉献给大家。 |
“第一次要做对。”20世纪60年代,美国质量管理大师Crosby建立了著名的“零缺陷”概念,70年代逐步形成其质量理念和管理方法,并加以推广和实施。克罗斯比强调对产品质量缺陷的预防,强烈反对“总会存在一定程度的缺陷”的说法,他认为凡事预先立,事在人为,任何程度的质量缺陷都不应存在。 |