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姓名: | 周子淳 |
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领域: | 人力资源 市场营销 领导艺术 |
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地点: | 上海 浦东 |
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签名: |
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在60秒内说服别人,很多人以为是很难的事情,其实很简单。 我们列举一个生活中的场景。两个人出去吃饭,一个人说我们今天去吃湘菜,另外一个人说我们今天去吃粤菜吧,最后他们两个达成一致。如果他们俩不是上下级关系,只是平等的关系,你就会发现,这里面就有说服因素起作用。
我们很多人以为说服是很强势的,其实不完全是。 说服一定是双赢的。如果说一方有很大的筹码,那只要命令就可以了。 为什么不是命令?是因为说服的人没有100%的筹码,而另外一方也就没有必要100%的臣服,之所以要用到一点点的说服,是因为他们都有对方需要的筹码或者要素,然后,他们在一个基础上,达成一致。 说到这里,大家对说服就了解很多了。真正的说服一句话就可以定义,那就是,借着自己的嘴,说出对方心中的想法,达成双赢的目的,这个就叫说服。
那具体应该怎么做呢? 我们有一个我们原创的60秒说服心法叫一秒定性,15秒同频,60秒说服。这已经把60秒说服说得非常非常透了。 在这里,子淳在这个心法之外,再给大家多讲一些别的内容。如何在60秒内说服别人?
第一,要懂他。 在这个世界上,人与人之间之所以会产生那么多误解,其实都是因为不懂得对方,不了解对方。比如,两个人上下级关系或者一方比较强势,可能这一辈子都不一定互相真正了解对方背后的需求。因为需求分为显性的和隐性的。所以要说服的时候,按《孙子兵法》,要知己知彼。知道自己要什么,知道别人要什么。 为了让说服能够进行下去,两个字,懂他。这是第一点。 60秒说服专家周子淳:补充一个案例,左宗棠坚决要收复新疆,抬了一口棺材出征;国力已经衰败的大清朝,群臣非议不断,慈禧太后说:3年不参左!坚定地力挺,只因:懂他!当然,慈禧太后除了相信左宗棠个人的能力和决心外,也理解这是当时两代官僚精英阶层(林则徐+左宗棠)的共识,中国从此保住了160万平方公里领土。
第二,要肯定。 比如,两个人出去吃饭,对方说我想去吃粤菜,而你想换一换口味,就想吃湘菜,因为湘菜比较辣,可以开胃。 如果你要把一个要吃粤菜的人邀请去吃湘菜,那显然这个时候你就要用一点说服的技巧了。那这个时候怎么达到说服的效果呢?肯定他。 怎么肯定?告诉他,像你这样的美食家,粤菜已经吃过千百遍了,我们今天要不要来一点新鲜的花样? 这么一说,尤其是把他夸成美食家,他高不高兴,当然高兴啦。 在任何时候,尤其是两个人之间1对1的说服中,“肯定”是非常重要的。 假如是在谈判,对方已经报了一个很高的价格,而你希望把价格降下来一点点,同样的,用肯定的方式来进行也没有问题。 你就告诉他,齐总啊,您在商场叱咤风云20年了,该赚的钱都赚到了,该见识到的都已经见识到了,我们跟您合作,是非常非常荣幸的。为了我们能长期的合作,您看能不能在这个价格方面稍稍可以降下来一点点,目的是让我们有一些应有的利润,也让我们回去之后给总公司一个交代。 把他往上一推,说他是多么牛的一个人物,他心中就很高兴。 在60秒说服里,你的“肯定”足够,效果就不一样。简单说,把他先推上“轿子”,轿子坐上来之后,你抬着就走了,因为轿夫是你和你的团队。如果他没坐上“轿子”,他在原地,你拉也拉不走,但是坐上“轿子”之后,因为抬轿的人是你,你抬到哪里去就由你来安排,他也乐意,所以“肯定”就是“抬轿子”。
第三,明需求。 了解对方显性需求,还有隐性的需求。 如果你是微商做面膜的,你的顾客来买面膜,这是显性需求;想变漂亮,才是隐性需求。 举之前吃饭的例子,对方显性需求是吃粤菜,表面看是如此,你可以了解他背后的隐形需求,他可能会觉得粤菜可能相对比较滋补、比较清淡一点点,这是他真正的隐性需求。 可能是因为他这段时间工作节奏快,身体疲累,想要吃得好一点,让自己精力能够恢复,同时还希望饭菜不那么油腻,于是要吃粤菜。你看,这就是你懂他之后才知道他的显性和隐性需求,这个时候才有可能达到说服的目的。 说服他去吃湘菜,你可以告诉他:徐兄,你可是美食家,我们今天换点新的花样啊,我们去吃湘菜,这家餐馆少油少盐,很健康;我会关照老板微辣,帮你开胃,放心,他们也有完全不辣的菜;此外,餐馆有新推出的药膳,养胃调心。
你会发现几乎所有的成功说服案例都遵循这三点。 第一,要懂他; 第二,肯定他,即“抬轿子”,抬上轿子才会跟你走; 第三,明需求----能够了解他的显性需求和隐性需求。 这样,可以达到一个说服的目的。孙子兵法讲“知己知彼,百战百胜”,其实60秒说服心法也是遵从这样一个道理的。你认同吗?!
说服力无常势,说服术有常形。 精华就在《60秒说服》经典集: 淳诗一首:说服只要六十秒,一秒定性时空角;皆言子淳教得妙,同频换框多奇招。 ![]() 一位开场60秒就让培训经理放心的培训师; 一位只教真东西让学员学到实用技巧的朋友; 一位讲课21年,职业讲师13年的培训业老兵; |
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