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姓名: | 周子淳 |
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领域: | 人力资源 市场营销 领导艺术 |
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地点: | 上海 浦东 |
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Cindy说:我们学校刚做了部门调整,我们这次年夜饭,是我们新部门200人聚餐。我们科室的三个人和其它一个小部门的6个人一桌,大家不熟,又都是知识分子,彼此有礼貌地点头后就开始吃饭了,到了快要结束的时候,我们2拨人都还不知道对方的姓名。
看来这是一个平淡的年夜饭,吃晚饭大家都散伙回家了,我有些不甘心。
这时,我们部门一个年长的王老师起身,给对面6个人中领头的很活跃的刘教授单独敬酒,这时我也想给刘教授敬酒,又不希望太平淡。
于是我站起来,对刘教授说:刘教授,这是我敬你一杯,也是我罚你一杯。刘教授以及满桌人都呆住了,期待着我的下文。
不巧的是一个邻桌的张老师插过来给刘教授敬酒,张老师刚一离开,马上有人说:我们继续喝,眼睛盯着我和刘教授。
我对刘教授说:刘教授,你德高望重,学术上很有成就,所以我敬您;这次您带了5个非常优秀的同事过来,您都一直没有介绍,您说,您该不该罚?
气氛一下子欢快了起来,刘教授乐呵呵地说:该罚该罚。接着逐个介绍,每个被介绍的人都非常高兴。
Cindy说:一下子交到六个朋友,大家很谈得来,这比抽到特等奖还高兴!
淳报主编周子淳评论:
1、cindy的行为充分体现了职场沟通中,一定要主动。每个人都非常希望和别人交往,但我们国人都非常含蓄,都等着别人来了解自己,认识自己。如果和陌生人不说话,那么我们的人际圈子会很小,其实我们完全可以主动出击,主动去认识,拓展我们的人际影响圈。
2、要出新出奇,设置悬念。Cindy如果也和王老师一样给刘教授敬酒,沟通的效果就很平淡,而cindy一句“既是敬酒也是罚酒”吸引了所有的目光和注意力,效果奇佳!
3、找到了人际沟通引爆点。我们中国人做事讲究天时地利人和,所以在沟通中要找准时机,找到关键人。Cindy很好地捕捉了一个很好的时机,已经有人敬酒,气氛开始活络,而且大家一起在同一桌吃饭已经一个多小时,已有良好的沟通氛围;cindy敏锐地找到了关键人:刘教授,特征:年长,领头,活跃。由刘教授来介绍其它5个人,所有的人有面子有里子,皆大欢喜!试想如果cindy把这六个人一个个轮流问过来,效果会如何?----不用说,准一个人口普查的办事员。
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淳报主编周子淳:现在很多职场人都叫“压力山大”,越是经济发达地区越是如此!我们都知道机器要经常保养,身体呢,有病治病无病强身,我们的心灵呢,早该做SPA了,压力是把双刃剑,情绪是个炼金石,玩转职场,情商很重要!请关注子淳:讲师介绍,2011年公开课,16小时授课视频
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