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姓名: | 高建华 |
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领域: | 企业战略 |
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地点: | 北京 朝阳 |
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最近看到某位心理咨询专家在媒体上发表文章,提出这样的观点,认为现在的80后希望得到“既有钱又有闲的工作不现实”,好像有钱就必然没闲,有闲就必然没有钱,这种逻辑显然是不对的。这个专家认为80后“看重生活质量是进步,但也不能不劳而获”,这里存在一个想当然的“伪命题”,即什么是“不劳而获”?这里的“劳”到底是什么定义?对于绝大多数白领阶层的80后来说,“劳”不是拼体力,“劳”不是天天加班,“劳”是动脑筋,“劳”是用智慧去创造财富,所以是“劳心”,而不是“劳力”,那么白领阶层的这种“劳心”算不算“劳”呢?当然算!如果人们还抱着100多年前“工业革命初期”的那种“劳动思想”,可想而知落后到什么程度。 发达国家现在已经没有多少人在“劳力”了,很多人都意识到了应当转型到“劳心”,而把“劳力”的工作给中国、印度等发展中国家这样的“世界工厂”去做,这样他们就实现了某些专家所误读的“不劳而获”。可以说通过“劳心”来实现“不劳而获”是市场经济的最高境界,即通过“劳心”来创造更大的价值,用产品创新去获得更高的利润,用商业模式去创造更大的价值。不知道大家是否还记得我们的老祖宗早在上千年前就说过的话:劳心者治人,劳力者治于人。现在那么多人在学“国学”,可惜大多都跑偏了,并没有把老祖宗最关键的理念学到手。 大家知道“五一劳动节”的由来吗?那是为了纪念100多年前工人们为了追求每天8小时工作制而去抗争而设定的节日。但是在当今的中国,有多少民营企业能让员工每天工作8小时,每周工作五天,能让员工在所有的法定节假日都能休息?可以说少得可怜,很多企业都是每周休息一天,甚至有的企业每月才休息一天或两天,更不敢奢望法律规定的“带薪休假”了。长此以往,人们的生活如何保障?人们的健康如何保障?人们连谈恋爱的时间都没有了,对于年轻人来讲,还有什么意义?现在的80后往往会这样要求:你给的钱太少,我不干;你的工作时间过长,我不干;你的工作强度太大,我不干! 可以说,80后并不是怕吃苦,他们很能吃苦,但是不愿意无缘无故地吃苦,他们在法定的工作时间内努力工作,不怕苦,不怕累,在法定的休息时间则好好享受,爱享受,爱生活,这才是正确的思维模式!如果老一代人对80后的这种思维模式看不惯,只能说是老一代人“过时了”,跟不上时代的前进步伐。可以说,在未来30年内,哪些企业重视员工的生活,哪些企业能让员工“工作生活两不误”,这些企业就是“未来之星”,就是80后向往的优秀雇主,就是未来中国市场上最成功的企业,也是能够承担起征服世界责任的中国企业。那些靠牺牲员工利益,喜欢“打造狼性团队”的企业终将被淘汰。要知道,人就是人,为什么要把人变成六亲不认的狼?难道为了赚钱,企业要让员工改变几千年来人们对狼的认知吗? 可以说,80后把“休假待遇”看得很重,把“休息时间”看得很重,把“生活质量”看得很重,是一种社会的进步,中国不能再提倡过去那种“苦干加傻干”了,否则我们会继续过着那种“勤劳而不富有”的生活,甘当发达国家的“打工仔”,把巨额利润拱手让给外国企业,为了那2%~3%的利润拼命工作。可以说,很多企业都是“对内强硬,对外软弱”,尤其是那些出口导向型、来料加工型的企业,因为不具备讨价还价的能力和资本,整天被外国企业欺压,便宜都让外国企业赚去了,为了保住那少得可怜的2%~3%的利润,不得不拼命压低工人的工资,这种局面已经到了难以为继的地步了。随着人民币升值,随着劳动力成本不断上升,那种靠廉价劳动力去赚钱的时代已经结束了,“低成本战略”已经走到了尽头,中国企业不能停留在物美价廉的低端市场上,必须实现产业升级,用智慧去赚钱,用产品创新去赚钱,而不是靠体力去赚钱。 只有企业的思维方式转变了,才能吸引到有理想,有追求的80后加盟,才能激发大家的主人翁精神,去共同创造一个美好的世界。25年前,当我走进跨国公司大门的时候,亲身感受到了优秀的企业是如何尊重个人,如何关心员工,如何培养员工,让员工觉得自己活得很有尊严的。在中国惠普这样的合资公司里,一直提倡这样一个理念,那就是“聪明地工作,而不是努力地工作”。这种理念的背后就是让白领员工勤于思考,勇于创新,如果今天用4小时完成了某项工作,做完之后就要想一下,下一次可否用3小时就可以完成,什么情况下可以用3小时完成,一旦想出来办法,就提高了效率,提高了质量。3小时之后就是2小时,甚至1小时,这种思维模式推动着人们把关注点放在效率和质量上,而不是整天坐在那里混日子,等着下班。 我在跨国公司工作了17年,加班时间很少,每年也不过几天而已,但是不加班并不意味着不尽心,当你对企业的文化非常认同,当你对企业的发展前景充满信心,当你具备了完成工作所需要的技能时,自然而然就为企业创造了价值,成为优秀的员工。像中国惠普这样的跨国公司早在20年前就开始实行带薪休假,5年以内工作年限10个工作日休假(两周),6~10年工作年限15个工作日休假(三周),11~15年工作年限20个工作日休假(四周),16年以上工作年限25个工作日休假(五周),如果因为特殊原因,今年没有用完带薪休假,可以延后到下一年,实在没有用完,公司会按照加班费补偿。可以说“加班文化”对企业来讲绝不是什么好事,既让企业增加了成本,也会把员工惯坏,很多人上班时间不认真做,下了班才干活。要知道,如果一个人在工作时间内无法完成工作任务,应当反思是否公司的培训体系有问题,是否员工的技能有问题,是否工作流程有问题,是否沟通有问题。 可以说,今天的80后看待工作的态度与前辈大不相同,在80后看来工作是为了享受生活,而不是为了工作而工作,他们需要更多的休闲娱乐时间,他们需要过得轻松自由一些,这种思维必将成为推动中国社会进步的原动力,能让中国人实现下一次跨越,从“富起来”到“乐起来”。我相信,随着越来越多的80后讲究生活质量,他们就会千方百计想办法去赚钱,尤其是用巧劲去赚钱,而不是傻干。80后现在已经看不上那些靠“傻干”成功的人士了,那些人已经完成了让中国人从“站起来”到“富起来”的历史使命。当越来越多的企业因为休息时间短,没有假期而招不到好的白领员工时,自然就会反思。要知道市场经济本身有一个“自我调节”的机制,如果企业招不到优秀的人才,如果企业留不住优秀的人才,那么就不得不改变自己的很多制度,以适应80后的需要。我坚持认为80后的要求是合理的、合法的,体现了一种社会的进步,是值得提倡的。 很多企业老板或中层领导都在抱怨招不到好的80后员工,可是当我问他们为80后员工做了什么的时候,往往很多人都无话可说了,因为绝大多数企业都喜欢站在一个强势的地位,居高临下地看问题,动不动就对员工说:“你不愿意干就走人,有的是人想干,在等着进来呢。”要知道,这样的话很伤人,让人失望透顶,因为企业没有拿员工当回事,把给员工一个工作机会当成了施舍。其实,企业与员工是唇齿相依的,企业没有了好员工,是不会健康发展的。 中国的民营企业家应当明白这样一个道理:是员工给他们创造了价值,让他们赚到了钱,他们应当带着一颗感恩的心去面对员工才是。如果企业没有把员工放在正确的位置上,就会像走马灯一样频繁换人,虽然不乏找工作的人,可是人来不久又会走,到头来企业的员工队伍永远不稳定,来一拨,走一拨,受伤害的还是企业,因为员工流失是很多企业不懂得计算的“看不见的成本”。 企业跟员工之间的关系,就像谈恋爱的双方一样,如果企业没有考虑员工的利益,没有整天为员工着想,员工怎么可能会爱一家企业?这样的企业怎么可能吸引到优秀的人才?能得到三流的人才已经很不错了。不知道那些招不到优秀人才的企业是否想过:优秀的80后之所以不来你这里,到底是为什么?什么情况下才能把当地最优秀的人才都吸引来?你是否给80后提供了一个令人向往的工作环境?你是否给80后搭建了一个利于个人成长的平台?你是否有一个充分激发80后斗志的激励机制?我在做咨询的时候经常遇到老一代管理人员站在老板立场上这样说:如果员工待遇上去了,公司就没有利润了,员工虽然开心了,可是老板就不开心了。这是一个天大的“思维误区”,这些人误以为“员工待遇跟公司利润是矛盾的”,是此消彼长,这是极端错误的思维误区,也是非常普遍的思维误区。 当我给这些人算一笔账,当我把道理讲清楚之后,当我把谜团解开的时候,这些人才发现:原来如此!自己想错了。其实,中国企业的利润低是有深层次原因的,首先是喜欢摸着石头过河,从一开始就没有设计好,其次是企业缺乏一批“能人”,缺乏会思考的爱动脑子的员工,大多数人都是只管干活的身体,只有老板一个人是企业的脑子,再次是没有科学的体系和制度。这样一来,企业往往是走到哪里算哪里,从来没有想过从源头上解决问题。很多民营企业都普遍存在内耗严重、浪费严重、没有流程、没有监督、效率低下、重复劳动、扯皮推诿等问题,这些问题把企业的利润都给侵蚀掉了。利润没有了,企业自然就没有办法改善员工待遇,企业就招不到优秀的员工,而没有会思考的员工,很多问题就始终解决不了,结果利润就逐步下滑,从而形成恶性循环。不久前,在我给企业做咨询时,辅导每一位高管学会用量化的方法来衡量自己未来一年的价值,根据他们创造的价值来获得回报。这样一来,管理者的待遇上去了,企业的利润也上去了,我们的目标就达到了,老板就开心了,因为在新增的利润当中,员工拿2成,公司拿8成。 可以说,人生的追求有四个层次,只要你是一个坦荡的人,就不会否认,因为每个人都想过上好日子,没有人愿意受苦。只不过80后把它说出来了,也按照这个道理去做了,因为他们不愿意再忍辱负重,他们不愿意再委屈自己,他们不愿意再牺牲自己,可以说,80后是觉醒的一代,他们的觉醒必将从根本上改变中国的很多格局。其实,不管是什么人,大家都想过“既有钱,又有闲”的生活,这是无可非议的,如果达不到,可以退而求其次,那就是“有钱无闲”,如果还达到不到,就只能再退一步,过着“有闲无钱”的生活,最不幸的莫过于“既无钱,也无闲”的那些人,一天到晚瞎忙,到头来却什么都没有得到. ![]() 中国***具实力的营销战略专家和企业管理专家 |
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