姓名: | 刘贤华 | |
领域: | 企业战略 市场营销 企业文化 品牌管理 商业模式 | |
地点: | 北京 崇文 | |
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【硒阿集团健是仙领导的八大职责】 领导不是领导利润,
而是领导团队使命、团队价值观、
团队精神和团队目标,
让所有员工与你分享充满激情的远景,
让直营店的每个人为你的远景而激动,
才能将直营店所有的力量
和资源集合起来实现远景
【领导第一件最重要的工作就是思考】:
思考直营店哪些做对了,
并不断地重复,思考直营店哪些做错了,
改进缺点,每天进步1%,
思考竞争对手哪些做对了,学习甚至模仿,
思考竟争对手哪些做错了,避免犯同样的错误。
【领导第二件最重要的工作就是“招兵买马”】:
选对人,并为他们创造有利发挥才能的环境
【领导第三件最重要的工作就是推销】:
领导要以身作则带动业绩,
并亲临第一线做推销,
领导要行动,而不是口头领导 。
【领导第四件最重要的工作就是沟通员工】:
经常和员工沟通,
有利于对直营店信息了如指掌,
形成流畅的信息通道,使企业作出正确的决策。
【领导第五件最重要的工作就是倾听顾客】:
优秀的直营店非常重视倾听顾客的意见,
充分掌握了顾客的心态,
就能把握市场的主动权。
【领导第六件最重要的工作就是关心下属】:
直营店最重要的就是人事管理,
人事管理最重要的就是心态管理,
心态不是靠管理而是靠关心。
【领导第七件最重要的工作就是奖励】:
“重赏之下必有勇夫”
这是永恒不变的道理,
给予优秀员工高额的奖励,
他就会全力以赴去行动。
【领导第八件最重要的工作就是激励】:
激励不是激励个人,
而是激励团队,
激励达成团队目标,
把团队目标灌输到每一个员工身上,
团队的目标和利益大于个人的目标和利益,
让员工凡事以团队利益、团队目标为第一。
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