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姓名: | 王越 |
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领域: | 市场营销 客户服务 企业文化 |
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地点: | 江苏 南京 |
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本季度最后一天,公司举行颁奖晚会,本来是17:00开始的,居然在16:30时,主角打来电话说接到老家电话,父亲生病要赶回去,人事经理总监李总一听口气,就知道他在说假话,但也不好拆穿,勉强答应了。酒店的订金付了,只好硬着头皮开始,17:00,居然现场只有行政的几个人在,营销部的一个都没到,李总立即打电话给各部门领导,一个个都说忙,要见客户,要不是李总监搬出何董事长的名义,估计他们都还不买账,17:30分,各部门同事才稀稀拉拉进场,本来订了5桌,一桌10个人,但一共才来21个人,有一半的人都没来,19:00才勉强开始,虽然主持人在台上极力营造气氛,公司也拿出5万的预算搞的这次活动,礼品也非常丰厚,但大家好像对这方面一点都没兴趣,这晚会搞的真没意思! 为什么会这样?
很多公司销售团队都有提成,业务员完成一定业绩,都会有相对应的提成系数,没有业绩的人,只能拿非常勉强够基本生存的底薪,本来这个月没业绩,很痛苦,看到那些业绩好的人在台上讲自己的成功经历,除了嫉妒之外,剩下的只有恨了,好像是一个成功者在向一个失败者炫耀,更加深了自己的痛苦。当成功者在台上领奖的时候,下面坐着的人一个个都低着头,鼓声也是稀稀拉拉,有气无力,甚至还会听到下面报怨的声音,公司领导不公平,对他们特殊照顾,还有的说,那个客户明明是我最先跟进的,领导居然判给了他, 站在台上领奖的人感觉不到应有的尊重,别人也不会因为他成功了就会听他的。
商业社会的游戏规则就是谁给钱,听谁的,企业在设计薪酬的时候应该考虑这个问题,每位员工都不是孤立存在的,鲜花离不开绿叶,英雄也需要鼓声,所以,在一个团队中,任何一个人成功了,其他的人都应该有好处,这里的好处不是一顿饭的施舍,而是明文规定,每个月拿出一定比例金额大家分,人只有因为自己得到好处的时候才会去鼓励别人,同样,自己拿到的好处有别人的功劳时,自己才会去听别人的,有福同享,有难才会同当。
如果在一个团队中,团队成员任何一个人成功,其他人都没有拿到任何好处,那谁也不喜欢这个团队,其他团队的成员谁也不乐意加入到这个团队,因为加不加入这个团队对自己来讲都一样,特别是很多公司还按个人的业绩排名,同事之间都是竞争的关系,彼此很冷漠,不愿意分享,反之,团队中任何一个人成功了,其他人都有好处,每个人都乐意分享自己的成果和自己得到的最新的资讯。
如果把业绩好的与业绩差的成员放在一起,会导致不公平,二八法则告诉我们,20%的人创造80%的业绩,应该把20%的人放在一起,就是业绩水平差不多的人放在一起,另外60%的人放在一起,最后20%的人放在一起,个人的业绩提升了,你才能到新的团队中去,共享大家的成果,当然这需要自己申请,不排除有些人的个人业绩好,其他成员业绩差,因为他的成功,其他人都有好处,其他人都听他的,这种带来的成就感是金钱买不到的,他不愿意升到更高业绩的小组,特别针对那些追求除了金钱满足之后,同样也追求精神满足的销售人员。让好的更好,让差的更差,这跟在读中学时分快慢班也是一个道理,销售团队也有快慢班。
本文出至中国知名销售团队培训师王越老师
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